数据与隐私

我们收集哪些信息

回访位置和适配筛选属于可选便利，其余数据只是为了让页面在你手上正常打开。

• 访问记录：页面到达时间、访问的栏目、设备类型与浏览器版本、屏幕宽度区间。用来判断资源卡带在哪些机型上需要换行或降级。
• 栏目偏好：上次停留的栏目、在该栏目内的位置锚点，以及你点过的低配 / 标准 / 高配适配标签。
• 反馈邮件：你主动发来纠错或咨询时，邮件正文、附带的截图，以及你留下的回信地址。
• 可不提供的那部分：不选适配标签、不登录、不填任何信息，赛程、积分和下载清单照样完整显示。

访问记录里具体记了哪些字段

• 页面地址与进入时间
• 停留时长，按 5 秒为最小粒度
• 来源栏目与离开后去向的栏目
• 设备类型、操作系统名称、浏览器名称与主版本号
• 屏幕宽度区间，按 320 像素取整
• 页面加载耗时与首屏渲染耗时

信息用途

四项用途都在站内完成，不拼成个人画像，也不打包交给外部公司。

1. 把上次浏览的栏目位置还原出来，回访时直接落在原来的那一块。
2. 按你选过的适配标签排列资源条目，把低配能跑的内容排在前面。
3. 排查打不开、加载慢、卡带错位这类故障，定位到具体的机型和浏览器版本。
4. 回复你发来的内容纠错与使用问题，必要时把同一处内容的历史处理翻出来对照。

本地存储与栏目记忆

记忆放在你自己的浏览器里，不上传到服务端，删掉它页面照样完整可用。

• 存什么：上次停留的栏目名、该栏目里的滚动位置锚点、你选过的适配标签。
• 存在哪：当前浏览器的本地存储里，跟着这台设备走，换浏览器、换设备或用隐私模式打开都不会继承。
• 怎么看：浏览器设置 → 网站设置 → 找到 flash-arena.com.cn → 查看已存储的数据。
• 怎么清：浏览器设置 → 隐私与安全 → 清除浏览数据 → 勾选「Cookie 及其他站点数据」后确认。
• 清掉之后：下次进入需要自己重新找到原来的栏目，其余赛程、积分与资源清单不受影响。

保留期限与删除

每一类都写明了留到什么时候，到期就按这条路处理，不会无限期留着。

• 栏目记忆与适配标签：一直留在你的设备上，直到你手动清除，或浏览器在长时间不用后自行回收。
• 访问日志原始条目：30 天内完成聚合处理，个人层面可识别的部分到此为止。
• 聚合后的访问统计：保留 90 天，只呈现栏目热度与设备分布的总量。
• 反馈邮件：问题处理完成后再保留 12 个月，用于同一处内容再次被指出时调取上一次的处理记录。
• 到期处理：超过上述期限的记录按批次删除，删除后不再用于任何环节。

你的权利与请求方式

四件事都能提，写清要处理哪一类，我们按顺序回你结果。

1. 想查：用同一个邮箱发信，写明要看哪一类记录，我们回给你已保存的内容摘要。
2. 想改：把出错的那一条原文和正确内容一起写上，核对后更正，并把结果回给你。
3. 想删：栏目记忆你自己在浏览器里就能清空；访问日志与反馈邮件，提出后由我们代为删除。
4. 想撤回：回一句「不再联系」即可，之后只保留这次处理本身的记录，不再主动发信。

• 数据与内容相关请求 service@flash-arena.com.cn
• 使用中遇到的问题 support@flash-arena.com.cn

接收时间：周一至周五 10:00-18:00，赛事日延长至 24:00。首次回复在 3 个工作日内给出，涉及删除的操作在确认请求后 5 个工作日内完成。